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    國務院關于加快推進全國一體化在線政務服務平臺建設的指導意見

    日期: 2018-08-01 11:38:00 作者: 點擊數:   返回

    國務院關于加快推進全國一體化

    在線政務服務平臺建設的指導意見

    國發〔2018〕27號


    各省、自治區、直轄市人民政府,國務院各部委、各直屬機構:

    黨的十八大以來,各地區各部門認真貫徹黨中央、國務院決策部署,圍繞轉變政府職能、深化簡政放權、創新監管方式、優化政務服務,深入推進“互聯網+政務服務”,加快建設地方和部門政務服務平臺,一些地方和部門依托平臺創新政務服務模式,“只進一扇門”、“最多跑一次”、“不見面審批”等改革措施不斷涌現,政務服務平臺已成為提升政務服務水平的重要支撐,對深化“放管服”改革、優化營商環境、便利企業和群眾辦事創業發揮了重要作用。但同時,政務服務平臺建設管理分散、辦事系統繁雜、事項標準不一、數據共享不暢、業務協同不足等問題較為普遍,政務服務整體效能不強,辦事難、辦事慢、辦事繁的問題還不同程度存在,需要進一步強化頂層設計、強化整體聯動、強化規范管理,加快建設全國一體化在線政務服務平臺。為深入推進“放管服”改革,全面提升政務服務規范化、便利化水平,更好為企業和群眾提供全流程一體化在線服務,推動政府治理現代化,現就加快推進全國一體化在線政務服務平臺建設提出以下意見。

    一、總體要求

    (一)指導思想。

    全面貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中全會精神,以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,統籌推進“五位一體”總體布局和協調推進“四個全面”戰略布局,堅持以人民為中心的發展思想,牢固樹立新發展理念,充分發揮市場在資源配置中的決定性作用,更好發揮政府作用,推動“放管服”改革向縱深發展,深入推進“互聯網+政務服務”,加快建設全國一體化在線政務服務平臺,整合資源,優化流程,強化協同,著力解決企業和群眾關心的熱點難點問題,推動政務服務從政府供給導向向群眾需求導向轉變,從“線下跑”向“網上辦”、“分頭辦”向“協同辦”轉變,全面推進“一網通辦”,為優化營商環境、便利企業和群眾辦事、激發市場活力和社會創造力、建設人民滿意的服務型政府提供有力支撐。

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